72% der Transformationsprojekte scheitern an unklarer Zielsetzung. Wir beginnen anders.

Vertragsschluss und Geltungsbereich

Verträge kommen durch schriftliche Auftragsbestätigung zustande. Mündliche Zusagen sind nicht bindend, außer schriftlich bestätigt. Diese AGB gelten für alle Leistungen, außer individuell vereinbart. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung. Angebote sind freibleibend und unverbindlich, außer als verbindlich gekennzeichnet.

Leistungsumfang und Pflichten

Wir erbringen Leistungen nach bestem Wissen, aber ohne Erfolgsgarantie. Ergebnisse können variieren basierend auf Kundendaten, Teamakzeptanz, technischer Infrastruktur. Detaillierter Leistungsumfang steht in individuellen Angeboten. Änderungen bedürfen schriftlicher Vereinbarung. Kunde stellt notwendige Informationen, Systemzugriffe, Ansprechpartner zeitnah bereit. Verzögerungen durch unvollständige Informationen gehen nicht zu unseren Lasten.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln erhaltene Informationen vertraulich. Details in separater Datenschutzerklärung und gegebenenfalls NDA. Wir verarbeiten Kundendaten DSGVO-konform nur für Projektdurchführung. Weitergabe an Sub-Contractors nur mit Auftragsdatenverarbeitungsvertrag. Kunde bleibt Datenverantwortlicher für seine Geschäftsdaten. Wir sind Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Nach Projektende Löschung oder Rückgabe von Daten nach Wahl des Kunden, außer gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Haftung und Gewährleistung

Wir haften nach gesetzlichen Bestimmungen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf vorhersehbare Schäden. Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Gesamthaftung begrenzt auf Auftragswert des betreffenden Projekts. Keine Haftung für Schäden durch Kundendaten-Fehler, unzureichende Infrastruktur, mangelnde Teamakzeptanz. Gewährleistung für Implementierungen drei Monate nach Abnahme. Ergebnisse können variieren, keine Erfolgsgarantie.

Streitbeilegung und Gerichtsstand

Bei Unstimmigkeiten versuchen beide Parteien zunächst außergerichtliche Einigung. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München, soweit Kunde Kaufmann ist. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss UN-Kaufrecht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt Gültigkeit übrigen AGB unberührt. Unwirksame Klauseln werden durch rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die wirtschaftlichem Zweck am nächsten kommt.

Sonstiges

Änderungen dieser AGB teilen wir schriftlich mit vier Wochen Vorlauf mit. Widerspruch innerhalb zwei Wochen möglich, sonst gelten neue AGB. Abtretung von Rechten und Pflichten nur mit schriftlicher Zustimmung. Nebenabreden existieren nicht, alle Vereinbarungen sind schriftlich festgehalten. Bei Widersprüchen gilt Rangfolge: Individuelle Vereinbarung vor Angebot vor AGB.

Definitionen

Folgende Begriffe haben in diesen AGB spezifische Bedeutungen:

Kunde
Natürliche oder juristische Person, die Leistungen von Darivonexla beauftragt oder in Verhandlung steht.
Leistungen
Beratung, Analyse, Implementierung, Schulung und Support im Bereich digitale Transformation wie in Angeboten spezifiziert.
Projektlaufzeit
Zeitraum von Auftragsbestätigung bis Abnahme oder vertraglich vereinbartem Ende, inklusive Verlängerungen.
Schriftform
E-Mail genügt als Schriftform, außer gesetzlich notarielle Beurkundung erforderlich.

Unzulässige Nutzungen

  • Weitergabe von Zugangsdaten oder Dokumentation an Dritte ohne schriftliche Zustimmung

  • Nutzung unserer Leistungen für illegale Zwecke oder Verstöße gegen geltendes Recht

  • Reverse Engineering, Dekompilierung oder Analyse unserer proprietären Tools ohne Genehmigung

  • Überlastung unserer Systeme durch exzessive Anfragen oder missbräuchliche Nutzung

  • Veröffentlichung vertraulicher Projektinformationen ohne vorherige schriftliche Freigabe

  • Abwerben unserer Mitarbeiter während Projektlaufzeit und zwölf Monate danach

Kontakt für rechtliche Fragen

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns schriftlich. Wir klären rechtliche Unklarheiten zeitnah.

E-Mail: content@darivonexla.sbs

Telefon: +49 (0551) 3094196

Postadresse: Auf dem Kreuz 11-13, 86152 Augsburg Germany